Démarrage
Création de la station, remplacement du mot de passe temporaire, import des premiers fichiers et test du player web.
De la première connexion à la mise à l’antenne
Un parcours clair pour migrer vos contenus, connecter votre logiciel et résoudre rapidement un incident.
Migration
Inventaire des fichiers, récupération des pochettes, reconstruction des playlists et validation d’une grille pilote avant bascule.
Connexion au direct
Guides intégrés pour RadioDeck, RadioBOSS, RadioDJ, BUTT et Mixxx avec les valeurs propres à chaque radio.
Incident
Transmettez le diagnostic du manager, l’heure exacte et le comportement observé. Aucun mot de passe n’est nécessaire.
STANDARDRéponse ouvrée sous 1 jour
Questions d’utilisation et accompagnement courant.
PRIORITAIREDiffusion interrompue
Traitement prioritaire dès réception du diagnostic.
SÉCURITÉAccès ou données exposés
Rotation immédiate des accès et analyse du journal.